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Score Google Business Profile | Êtes-vous optimisé SEO ?

Évaluez rapidement la qualité de votre fiche Google Business Profile.

Évaluez votre fiche en 3 minutes

13 questions réparties sur 4 dimensions. Pas de compte à créer, pas d'email. Score /100 et plan d'action à la fin.

0 / 14 réponses

Informations de base — 25 pts

Les fondations de votre fiche. Si une seule info est fausse ou manquante, Google doute de vous et rétrograde votre fiche dans le pack local.

Votre fiche est-elle revendiquée et vérifiée ?

Une fiche non revendiquée est une fiche dont Google décide seul du contenu.

Votre catégorie principale est-elle précise ?

"Pizzeria italienne" vaut mieux que "restaurant". Google utilise cette catégorie pour décider à qui vous montrer.

Horaires, adresse et téléphone à jour ?

Une info erronée = perte de clients et perte de confiance de Google.

Un site web est-il lié à la fiche ?

58% des sources locales utilisées par ChatGPT viennent des sites web des entreprises (BrightLocal 2026).

Avis clients — 30 pts

Le signal n°1 pour Google ET pour vos prospects. 68% des consommateurs refusent une entreprise sous 4 étoiles, 74% ne regardent que les avis de moins de 3 mois.

Combien d'avis Google avez-vous ?

Minimum 20 avis pour être crédible en 2026 (BrightLocal).

Quelle est votre note moyenne ?

68% des consommateurs refusent une entreprise sous 4 étoiles.

Avez-vous des avis de moins de 3 mois ?

74% des consommateurs ne regardent que les avis récents.

Répondez-vous aux avis (positifs et négatifs) ?

89% des consommateurs attendent une réponse.

Contenu et signaux visuels — 25 pts

Les photos, la description et les services sont ce que vos prospects lisent en 10 secondes. C'est aussi ce que les IA (ChatGPT, Perplexity) extraient pour vous recommander.

Combien de photos récentes sur votre fiche ?

Les photos récentes signalent à Google que l'entreprise est active.

Votre description inclut-elle vos services + votre zone géographique ?

Ex. "Fiduciaire à Sion pour PME et indépendants valaisans" > "Cabinet comptable".

Vos produits ou services sont-ils listés dans la fiche ?

Section souvent oubliée, pourtant visible directement sur la fiche.

Publiez-vous des posts GBP (offre, actualité, évènement) ?

Un post par mois suffit pour signaler l'activité à Google.

Cohérence externe — 20 pts

Google croise votre fiche avec les autres annuaires. Une adresse différente sur Foursquare ou Yelp et votre classement local baisse.

Votre nom, adresse et téléphone sont-ils identiques sur les autres annuaires ?

Local.ch, Search.ch, Yelp, pages jaunes. Google compare.

Êtes-vous référencé sur Foursquare (ou équivalent international) ?

60 à 70% des recommandations locales de ChatGPT viennent de Foursquare (BrightLocal 2026).

Questions fréquentes

À quoi sert le Google Business Profile pour une PME suisse ?
Votre fiche Google Business Profile est ce qui vous fait apparaître dans le pack local (les 3 résultats Maps sous la barre de recherche) et dans la colonne de droite sur Google. En Suisse, seulement 35% des PME ont une fiche complète (HSLU 2025), donc une fiche bien remplie vous place déjà devant la majorité de vos concurrents. Pour NailsHairCare à Conthey, une fiche optimisée a contribué à passer de 0 à 20+ clientes par mois en moins de 6 mois.
Comment le score est-il calculé ?
13 questions réparties sur 4 dimensions : informations de base (25 points), avis clients (30 points), contenu et signaux visuels (25 points) et cohérence externe (20 points). Chaque question rapporte un nombre de points fixe selon votre réponse. Le total donne un score sur 100. Les pondérations reflètent le poids réel de chaque signal dans le classement local de Google et dans la décision d'achat des consommateurs.
Pourquoi les avis pèsent autant dans le score ?
Parce que ce sont le signal n°1 pour Google ET pour vos prospects. 68% des consommateurs refusent une entreprise sous 4 étoiles et 74% ne regardent que les avis de moins de 3 mois (BrightLocal 2026). Une fiche avec 5 avis vieux de 2 ans, même avec 4,8 étoiles, convertit mal. C'est pour ça que le poids est réparti sur le nombre, la note, la fraîcheur ET votre taux de réponse.
Qu'est-ce que j'ai à gagner si mon score passe de 50 à 80 ?
Un score au-dessus de 80 vous rapproche fortement du pack local (Top 3 Maps), qui capte la grande majorité des clics et des visites en magasin dans les 24 heures. Concrètement, pour un commerce ou service local, ça peut multiplier par 2 à 4 le nombre de demandes entrantes issues de Google Maps, sans dépenser un centime de publicité.
Pourquoi Foursquare est-il cité alors que personne ne l'utilise en Suisse ?
Parce que Foursquare n'est pas un annuaire grand public, c'est une base de données que les IA génératives consomment. 60 à 70% des recommandations locales de ChatGPT viennent de Foursquare (BrightLocal 2026). Si vous voulez être recommandé par les IA quand un utilisateur demande « meilleur coiffeur à Lausanne », votre fiche Foursquare compte autant que votre fiche Google.
Mon score est faible, je dois tout faire en même temps ?
Non. Le plan d'action listé après votre score est classé par impact : commencez par la première priorité, puis la deuxième. Chaque action gagne généralement 5 à 15 points. Faire 3 actions bien ciblées en un mois vous rapporte plus que tout reprendre à moitié. Si votre fiche n'est pas encore revendiquée, c'est l'étape 0 avant toute autre.
Faut-il un outil payant pour suivre sa cohérence NAP sur les annuaires ?
Non, pas pour une PME suisse. En 2h de travail, vous pouvez vérifier manuellement vos fiches sur Local.ch, Search.ch, Yelp, Foursquare et les 2-3 annuaires sectoriels pertinents. Les outils type BrightLocal ou Yext ont du sens pour les enseignes multi-sites, pas pour une fiche unique. Ce qui compte, c'est que l'adresse et le numéro soient identiques au caractère près.

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