Les textes de votre site, vous les dites déjà en rendez-vous
Rédaction des textes de votre site web en Suisse romande. Vous racontez votre métier, je formule vos pages et vos offres, vous validez avant la mise en ligne.
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Vos textes commencent dans vos rendez-vous
Vous expliquez votre métier tous les jours. Une cliente pose une question, vous répondez avec vos mots, elle comprend, elle prend rendez-vous.
Puis vient le moment d’écrire ces mêmes phrases pour votre site, dans un projet de création ou de refonte, et le document reste vide devant vous. Écrire vous demande de choisir seule ce qu’une conversation fait ressortir naturellement. J’écris ces textes pour des indépendantes et de petites structures de Suisse romande.
Pourquoi vos textes bloquent alors que vous expliquez très bien votre métier ?
Parce que parler et écrire ne demandent pas le même travail.
En rendez-vous, quelqu’un est assis en face de vous. Cette personne réagit, relance, montre ce qu’elle n’a pas compris. Vous ajustez sans y penser.
Devant un document vide, vous devez décider seule à qui vous parlez, par quoi commencer et ce que vous laissez de côté. Ces décisions viennent avant le choix des mots.
Les pages attendent alors que le site et les photos sont prêts. Il manque parfois deux paragraphes que vous repoussez depuis des semaines.
Vous pouvez être tentée de reprendre les tournures du site d’à côté. Mais elles disent peu de choses sur votre manière de travailler.
En 2025, MARLÈNE. Institut, à Martigny, avait un site livré avec du lorem ipsum dans les pages, c’est-à-dire du faux texte de remplissage. Un tiers des pages nécessaires manquait (situation vérifiée en mai 2026). Il fallait d’abord écrire les pages qui manquaient.
Depuis combien de temps le site attend vos textes ?
Si les textes attendent depuis des semaines, commencez par les questions que vos clientes posent en rendez-vous. Vous avez déjà une partie de la matière dans vos réponses.
Comment vos explications deviennent-elles le texte d’une page ?
La rédaction des textes d’un site web commence par ce que la lectrice doit comprendre de votre prestation. Vos explications donnent la matière : le besoin auquel vous répondez, ce que vous faites et les conditions qui comptent avant de venir. J’en tire une formulation que vos clientes peuvent comprendre sans connaître votre métier.
Concrètement, je garde les mots que vos clientes emploient pour décrire leur besoin. Les termes de votre métier restent lorsqu’ils sont utiles, avec une explication si nécessaire. Le texte peut alors rapprocher une question familière de ce que vous proposez réellement.
Une nuance manquante doit vous revenir : une durée, une condition d’accès ou une promesse ne se déduit pas d’une jolie phrase. Vos informations fixent ce que la page peut affirmer.
Qu’est-ce que vous avez à préparer avant qu’on se parle ?
Vous n’avez pas besoin de rédiger vos pages avant notre échange. Rassemblez les informations disponibles sur vos prestations et les questions qui reviennent chez vos clientes : elles nous serviront de point de départ.
Qu’est-ce que chaque page doit dire, et une seule fois ?
Un message principal, choisi avec vous avant la rédaction.
Une page qui mélange trop de sujets devient difficile à suivre. Elle commence par un soin, glisse vers votre histoire, ajoute une remarque sur le parking, termine sur une promotion. La lectrice arrive au bout sans savoir si c’était pour elle.
On fait ce tri ensemble. Les questions que vous entendez en cabine aident à choisir l’ordre des paragraphes.
Chaque page porte donc deux choses : ce qu’elle dit, et vers quoi elle envoie ensuite. Une page qui informe sans jamais indiquer la suite laisse la lectrice sur place.
Et je refuse d’écrire les paragraphes interchangeables qu’on retrouve d’un métier à l’autre, ceux où il suffit de changer un nom pour qu’ils conviennent à l’institut voisin. Ils ne disent rien de précis sur votre travail, alors que c’est ce que votre cliente vient chercher.
Comment votre prestation devient une offre lisible dans une page ?
En répondant à trois questions dans la page : ce que la prestation comprend, pour qui elle est faite, à quelles conditions.
C’est souvent la partie la plus inconfortable, et la plus utile. Vous savez ce que vous faites. Le mettre par écrit oblige à trancher des choses que vous arrangez habituellement au cas par cas : la durée, ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, ce qu’il faut préparer avant de venir.
La lectrice peut vérifier si la prestation lui convient avant de vous contacter. Elle dispose des informations pour poser une question précise ou choisir un autre service.
Je refuse d’écrire une promesse que vous ne pourrez pas tenir en rendez-vous. La cliente doit retrouver dans votre prestation ce qu’elle a lu sur votre site.
Et si je n’ai pas envie de me vendre ?
Vous pouvez commencer par décrire ce qui est compris dans la prestation.
La durée, les conditions et ce que la personne obtient en venant chez vous donnent une base concrète à votre page. Vous pouvez les expliquer avec les mots que vous utilisez déjà en rendez-vous.
Quelles preuves peuvent être écrites dans les textes de votre site web ?
Celles que vous pouvez assumer devant une cliente qui vous les demande en rendez-vous.
En toute transparence, ce qui ne peut pas être prouvé ne s’écrit pas. Un chiffre doit pouvoir se retrouver dans vos données, et une certification obtenue doit être distinguée d’une formation encore en cours.
Avant de citer une cliente, un avis ou un résultat, je vérifie avec vous ce que nous pouvons reprendre et les autorisations dont vous disposez.
Qu’est-ce qui ne s’écrit pas ?
Les années d’expérience arrondies vers le haut, les nombres de clientes que personne n’a comptés ou les diplômes annoncés avant de les obtenir. Les mots qui décrivent votre maîtrise doivent aussi correspondre à ce que vous pourriez expliquer à une consœur.
Ce qui reste après ce tri est plus court. C’est aussi ce qui tiendra quand on vous posera la question.
À qui appartiennent vos textes une fois le site en ligne ?
Les contenus vous appartiennent dans la prise en charge complète.
La dernière relecture porte sur l’ensemble avant la mise en ligne. Elle permet de vérifier que les pages se répondent et que les informations sont cohérentes.
Les pages sont écrites pour être reprises séparément. Une prestation qui change, un tarif qui bouge, une nouvelle spécialité : on reprend la page concernée et on vérifie les autres passages qui citent la même information.
La propriété des contenus et la formation à la maintenance du site relèvent du périmètre de la prise en charge complète, dès 17’500 CHF par an (sur douze mois). Vous retrouvez ce que comprend la prise en charge complète avec ses modalités.
Si vos prestations évoluent après la mise en ligne, les corrections nécessaires se définissent avec vous.
Ce que je ne négocie pas sur vos textes
Trois engagements guident la rédaction chez ascense.
- Pédagogie. Vous savez à chaque étape ce qui est fait, pourquoi, et ce que ça donne. Aucune décision d’écriture ne vous arrive sans explication.
- Respect de votre ADN. Votre manière de parler de votre métier guide le choix des mots. Le texte s’adapte à vous.
- Zéro charge mentale. Vous parlez, vous relisez, vous validez. Je prends en charge l’écriture à partir de la matière que vous me transmettez.
Pour les modalités et ce que couvre chaque formule : Voir les offres et parler de votre projet.
Questions fréquentes
Comment récupérez-vous ma façon de parler et ce que je sais de mon métier ?
Pour écrire les textes de votre site, vous racontez votre métier comme vous le faites à une cliente : ce que vous proposez, qui vient vous voir, ce que vous refusez. Je reprends vos formulations dans une page écrite, avec le vocabulaire de vos clientes ; quand un point reste flou, je vous demande de le préciser.
Faut-il réécrire tous les textes du site ?
Non. Dans une création ou une refonte, chaque page reçoit une décision : ce qui est juste et bien dit est repris, ce qui manque est écrit, ce qui n'a plus lieu d'être disparaît. Examiner un fonds de pages déjà en ligne sans projet web est un autre travail, qui se traite à part.
Quelles informations et quelles preuves dois-je fournir ?
Vos prestations réelles, ce qui vous distingue des autres, votre zone, des exemples de clientes, les avis déjà obtenus et l'autorisation de les citer. Cette matière sert aux pages du site que vous créez ou refondez. Ce qui ne peut pas être prouvé ne s'écrit pas, même quand ça se vendrait mieux.
Comment se passent les retours et les validations sur les textes ?
Les pages vous sont proposées une par une. Vous corrigez, vous signalez ce qui manque, et rien n'est intégré au site en construction avant votre accord explicite sur la page. Une dernière relecture porte sur l’ensemble avant la mise en ligne du projet.
Comment réutiliser mes textes si mes prestations évoluent ?
Chaque page traite un sujet précis : une prestation qui change se corrige dans sa page, puis les autres mentions sont vérifiées. La propriété des contenus et la formation à la maintenance font partie de la prise en charge complète. Pour faire reprendre des pages déjà en ligne, le périmètre se définit selon votre offre et les changements à apporter.